I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. Colorez.se skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
Betalning sker via säkra anslutningar - Paypal, Payson eller postförskott
SORTIMENTFÖRÄNDRINGAR
Colorez.se reserverar sig för ändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäjning av varor i sortimentet.
FORCE MAJEURE
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer Colorez.se att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta inträffas kommer vi att försöka underrätta kunden om detta.
Skulle det bli någon tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
ÅNGERRÄTT & REKLAMATIONER
Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Varan skall återlämnas i samma skick som när du köpte den. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expediterat fel vara återbetalar vi dig returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.
REKLAMERA EN VARA
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplage.
* Ring kundtjänst på 070 - 438 49 09 eller e-posta till info@Colorez.se så snart du upptäcker felet.
* Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret till oss.
* När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var noga med att lämna ditt bankkontonummer på retursedeln, pengarna återbetalas inom en vecka.
Vid byte eller retur står du för transportrisken.
EJ UTHÄMTAD VARA
Om du inte kan ta emot paketet vid leverans eller inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället sänds den tillbaka till oss och vi debiterar dig en kostnad på 200 kronor (för fraktavgifter och administrativa kostnader). Betalas ej denna kostnad tas ärendet vidare till inkasso. Vi registrerar alla användare som inte hämtar ut sina paket. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Colorez.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Falskbeställningar spåras och polisanmäls.